زیرساختِ عملیاتیِ تحقیقات بازار، از صفر تا صد
نرم‌افزار تحقیقات بازار و عملیات میدانی
یوچک فیلد تنها یک فرم‌ساز نیست؛ پروژه‌های میدانی و تلفنی شما را اجرا میکند: برنامه‌ریزی پرسشگران و سهمیه‌ها، اپلیکیشن آفلاین، مانیتورینگ با هوش مصنوعی و خروجی SPSS، با امکان نصب روی سرور اختصاصی.
- اپلیکیشن آفلاین پرسشگر
- مانیتورینگ با هوش مصنوعی
- اجرای پروژه‌های تلفنی و میدانی
- امکان نصب روی سرور اختصاصی
فرق ما با نظرسنجی آنلاین
ابزارهای نظرسنجی فقط پاسخ جمع می‌کنند؛
یوچک فیلد ۰ تا ۱۰۰ پروژه را برایتان اجرا میکند.
با ابزارهای عمومی، تیم‌های تحقیقات بازار چندین بار هزینه می‌کنند:
- ۱مدیریت و دسته‌بندی پرسشگران و مخاطبان
- ۲ساخت فرم‌های پیچیده
- ۳مانیتورینگ دستی و غیرقابل‌انجام در حجم بالا
- ۴پاک‌سازی داده‌ها
ابزارهای نظرسنجی آنلاین
- فرم‌ساز عمومی
- انتشار لینک به روش‌های عمومی
- گزارش‌گیری عمومی
سامانهٔ تحقیقات بازار یوچک فیلد
- ابزارهای تخصصی تحقیقات بازار
- برنامه‌ریزی وظایف و سهمیهٔ پرسشگران
- مدیریت فروشگاه‌ها و مخاطبان
- فرم‌ساز تخصصی تحقیقات بازار (پایپینگ، عکس‌برداری و…)
- مانیتورینگ با هوش مصنوعی
یوچک فیلد تنها یک فرم‌ساز و نظرسنجی آنلاین نیست؛ بلکه زیرساخت عملیاتی برای انواع تحقیقات بازار را فراهم میکند.
مانیتورینگ هوشمند
«پرسشگرهامون تقلب می‌کنن و نمی‌تونیم کنترل کنیم.»
چیزی که مشتریان پیش از یوچک فیلد می‌گفتند
مصاحبه‌های مشکوک را پیش از آن‌که به دست کارفرما برسد، شناسایی کنید.
- ضبط صدای محیط و امکان عکس‌برداری در حین مصاحبه
- تطبیق صدای ضبط‌شده با پاسخ‌های ثبت‌شده با هوش مصنوعی
- تشخیص سرعت غیرعادی، خستگی و الگوهای تکراری
- بازپخش مسیر GPS برای هر پرسشگر
- پرچم‌زدن پاسخ‌نامه و بازگشت به پرسشگر جهت ویرایش
هر مصاحبه ردِ کاملی از خود به‌جا می‌گذارد: صدا، عکس، موقعیت مکانی و زمان‌بندی.
مانیتورینگ با هوش مصنوعی- انحراف مسیر
- 240 m
- زمان تکمیل
- 11:42
- شاهد صوتی
- 04:18
اپلیکیشن پرسشگر یوچک فیلد
«بعضی وقت‌ها اینترنت نیست و پرسشگر در سرعت پایین به مشکل می‌خوره.»
چیزی که مشتریان پیش از یوچک فیلد می‌گفتند
ساخته‌شده برای هر جایی که اینترنت نیست.
- جمع‌آوری و ذخیرهٔ کاملاً آفلاین
- همگام‌سازی خودکار پس از اتصال
- دریافت پاسخ‌نامه‌های پرچم‌خورده جهت ویرایش
- دسترسی پرسشگر به پاسخ‌نامه‌های خود
- ضبط خودکار صدا برای هر مصاحبه
- عکس‌برداری با فشرده‌سازی هوشمند
نسخهٔ ۱٫۵٫۱ · حدود ۸۶ مگابایت · iPhone و سایر دستگاه‌ها: نسخهٔ وب · نسخهٔ App Store و کافه‌بازار به‌زودی
ممیزی فروشگاه‌های تهران
پروژه‌های تلفنی
«پروژه تلفنی داریم و شماره تلفن‌ها رو با اکسل به سختی می‌دیم.»
چیزی که مشتریان پیش از یوچک فیلد می‌گفتند
نظرسنجی تلفنی (CATI) بدون فایل اکسل
- بانک شماره‌هاشماره‌ها یک‌بار در سامانه بارگذاری میشوند.
- شمارهٔ بعدیهر پرسشگر فقط شمارهٔ بعدی خودش را می‌بیند.
- پرسشنامه هنگام تماسفرم همان لحظه برای پرسشگر باز میشود.
- وضعیت تماسنتیجهٔ هر تماس با یک انتخاب ثبت میشود.
- داشبورد گزارشتماس‌ها، پاسخها و سهمیه در یک نما.
میزان رضایت شما از پاسخ‌گویی شعبه چقدر است؟
داده‌های نمایشی
سرور اختصاصی
«محرمانگی اطلاعات بالایی داریم، داده باید روی سرور خودمون باشه.»
چیزی که مشتریان پیش از یوچک فیلد می‌گفتند
یوچک فیلد را روی سرور سازمان خود نصب کنید.
- داده داخل سازمانپاسخ‌ها، صداها و عکس‌ها روی سرور شما می‌مانند.
- مجوز نصب و به‌روزرسانینصب و بهروزرسانی با بستهٔ مجوزدار.
- دسترسی نقش‌محورهر کاربر فقط پروژه‌ها و داده‌های مجاز خود را می‌بیند.
- اتصال اپلیکیشن با QRاپلیکیشن پرسشگر با یک کد QR به سرور شما وصل میشود.
روند کار
از تعریف پروژه تا گزارش نهایی، در پنج مرحله
۱
برنامه‌ریزی
تعریف پروژه، سهمیه‌ها و انتخاب پرسشنامه
۲
تخصیص
ساخت حساب پرسشگران، ارسال دعوت‌نامه و تخصیص مخاطبان
۳
جمع‌آوری
اپلیکیشن آفلاین در میدان یا تماس تلفنی در CATI
۴
مانیتورینگ
راستی‌آزمایی هوشمند، پرچم‌زدن و بازگشت برای ویرایش
۵
خروجی
CSV، اکسل، SPSS، نمودار و گزارش مانیتورینگ
امکانات
هر آنچه یک پروژهٔ تحقیقات بازار نیاز دارد
۰۱
مدیریت عملیات میدانی
راه‌اندازی انواع پروژه‌های تحقیقات بازار در یک سامانه.
- مصاحبهٔ آزاد
- مصاحبهٔ منطقه‌ای
- ممیزی خرده‌فروشی
- نظرسنجی تلفنی (CATI)
۰۲
مدیریت پرسشگران و تیم
ساخت حساب کاربری، دعوت‌نامه و تعریف نقش‌های تیم پروژه.
- ساخت پرسشگر با نام کاربری و رمز عبور
- ارسال لینک دعوت به پروژه
- نقش‌های کارفرما، سرپرست، QC و تیم‌لیدر
- سهمیه و برنامهٔ روزانهٔ هر پرسشگر
۰۳
فرم‌ساز تخصصی
فرم‌سازی ساخته‌شده برای تحقیقات بازار، نه فرم‌های عمومی.
- پایپینگ و متغیرها
- منطق شرطی، امتیازدهی و طبقه‌بندی
- عکس، بارکد، امضا و صدا
- کانجوینت، MaxDiff و ون وستندورپ
۰۴
مانیتورینگ با هوش مصنوعی
بررسی خودکار کیفیت مصاحبه‌ها، هم‌زمان با اجرای پروژه.
- ضبط صدای محیط و عکس‌برداری
- تطبیق صدا با پاسخ‌های ثبت‌شده
- تشخیص سرعت و الگوهای تکراری
- پرچم‌زدن و بازگشت به پرسشگر
۰۵
اپلیکیشن آفلاین پرسشگر
جمع‌آوری کامل بدون اینترنت، روی اندروید، iOS و نسخهٔ وب.
- همگام‌سازی خودکار پس از اتصال
- دسترسی پرسشگر به پاسخ‌نامه‌های خود
- نسخهٔ وب بدون نیاز به نصب
- ضبط خودکار صدا و عکس‌برداری
۰۶
خروجی و گزارش‌ها
از داده‌های میدان تا فایل آمادهٔ تحلیل و گزارش مدیریتی.
- خروجی اکسل، CSV و SPSS
- نمودار نتایج هر سؤال
- دانلود فایل‌های بارگذاری‌شده
- عملکرد پرسشگران
حالت‌های پروژه
چهار حالت برای اجرای پروژهٔ تحقیقاتی
مصاحبهٔ آزاد
بدون محدودیت در انتخاب مخاطب؛ با کنترل سهمیهٔ کل و سهمیهٔ هر پرسشگر.
مصاحبهٔ منطقه‌ای
جمع‌آوری اطلاعات در یک محدودهٔ جغرافیایی تعریف‌شده و پایش موقعیت.
ممیزی خرده‌فروشی
بازدید از فروشگاه‌ها و مراکزِ از پیش تعیین‌شده با مسیربندی و ثبت مستندات.
نظرسنجی تلفنی (CATI)
بانک شمارهها، شمارهٔ بعدی برای هر پرسشگر، ثبت وضعیت تماس و داشبورد گزارش.
بلاگ
از تجربه‌های میدانی
تحقیقات میدانی در تحقیقات بازار: مراحل اجرای یک پروژهٔ میدانی
از تعریف هدف تا تحویل داده: هشت مرحلهٔ اجرای یک پروژهٔ میدانی در تحقیقات بازار و خطاهای رایج هر مرحله.
خواندن مقالهعملیات میدانیپرسشگر میدانی کیست؟ وظایف، مهارت‌ها و ارزیابی عملکرد پرسشگر
پرسشگر میدانی چهرهٔ پروژهٔ تحقیقاتی در برابر پاسخ‌گوست. وظایف، مهارت‌ها، آموزش و شاخص‌های ارزیابی عملکرد او.
خواندن مقالهروش تحقیقنمونهگیری سهمیه‌ای چیست؟ تفاوت با نمونه‌گیری طبقه‌ای و کنترل سهمیه در میدان
سهمیه‌ای یا طبقه‌ای؟ تعریف، تفاوت، محدودیت‌ها و روش کنترل سهمیهٔ کل پروژه و هر پرسشگر در میدان.
خواندن مقالهپرسشهای رایج
چطور جلوی تقلب پرسشگران را میگیرید؟
هر مصاحبه صدا، موقعیت GPS و زمان پاسخ به هر سؤال را ثبت میکند. هوش مصنوعی صدا را با پاسخها تطبیق میدهد، سرعت غیرعادی و الگوهای تکراری را پرچم میزند و سرپرست پاسخ مشکوک را برای اصلاح به پرسشگر برمیگرداند.
آیا پرسشگران میتوانند بدون اینترنت کار کنند؟
بله. وظایف، فرمها و تصاویر لازم پیش از رفتن به میدان روی دستگاه دانلود میشوند؛ پاسخها و فایلها پس از بازگشت اتصال خودکار ارسال میشوند.
آیا میتوان یوچک فیلد را روی سرور سازمان نصب کرد؟
بله. نسخهٔ اختصاصی با مجوز نصب و بهروزرسانی روی زیرساخت سازمان اجرا میشود و اپلیکیشن پرسشگر با کد QR به همان سرور وصل میشود.
پروژهٔ تلفنی (CATI) را چطور اجرا کنیم؟
بانک شمارهها را بسازید و به پرسشگران اختصاص دهید. یوچک فیلد شمارهٔ بعدی را به هر پرسشگر میدهد، پرسشنامه را هنگام تماس نشان میدهد و وضعیت هر تماس را ثبت میکند.
چه خروجی‌هایی در دسترس است؟
اکسل، CSV و SPSS، با فیلتر تاریخ و وضعیت و امکان استفاده از کد سؤال‌ها و گزینه‌ها به‌جای متن.
پروژهٔ بعدی را با یک جریان عملیاتی منسجم اجرا کنید.
برای دیدن یوچک فیلد با سناریوی واقعی تیم خود، دمو درخواست کنید یا تماس بگیرید: ۰۲۱-۸۸۷۵۰۱۵۱